Política de Pago
1. Métodos de pago aceptados
Para ofrecer una experiencia de compra segura y conveniente, aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
2. Seguridad de los pagos
Todos los pagos se procesan mediante sistemas de pago seguros con encriptación SSL.
- La información de pago está protegida y no se almacena en nuestros servidores
- Todas las transacciones se verifican para prevenir fraudes
3. Momento del cobro
El cobro del pedido se realiza en el momento de la compra.
- Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación
- No se enviarán productos sin pago confirmado
4. Moneda de pago
Todos los precios mostrados en la tienda se procesan en la moneda indicada en el sitio web.
- El importe final puede variar ligeramente debido a conversiones bancarias o comisiones del proveedor de pago
5. Fallos en el pago
Si un pago es rechazado, puede deberse a:
- Fondos insuficientes
- Restricciones del banco emisor
- Error en los datos introducidos
Recomendamos contactar con su banco o intentar otro método de pago.
6. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el pago, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Correo electrónico: customer@lumovae.com
Teléfono: +1 (302) 397-8201
Dirección: 721 N Scott St, Wilmington, DE 19805, EE.UU
Arbeitszeiten: lunes a viernes, 09:00–18:00 horas
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